Chào mừng bạn đến với Ví ViệtVay (sau đây gọi là "Ứng dụng"), được cung cấp bởi DIGITALWAVE TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (sau đây gọi là "Công ty"). Trụ sở chính của Công ty đặt tại No. 2, Street 16, Hiep Thanh 3 Residential Area, Hiep Thanh Ward, Thu Dau Mot City, Binh Duong Province, Vietnam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: account@digitalwavevn.com.

Chính sách bảo mật này (sau đây gọi là "Thỏa thuận") nhằm giải thích một cách rõ ràng và toàn diện về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng Ứng dụng. Chúng tôi đánh giá cao tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn và luôn tuân thủ nguyên tắc hợp pháp, chính đáng và cần thiết khi xử lý thông tin của bạn, bảo vệ quyền riêng tư của bạn và nghiêm ngặt tuân theo các luật và quy định của Việt Nam khi thực hiện hoạt động kinh doanh.

 

I. Giải thích về quyền hạn

Khi bạn sử dụng Ví ViệtVay, để cung cấp dịch vụ phù hợp và hiệu quả hơn cho bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cấp một số quyền nhất định. Xin bạn yên tâm, chúng tôi luôn tuân thủ nghiêm ngặt các luật và quy định liên quan; thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ bằng biện pháp mã hóa và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự cho phép của bạn.

 

Loại quyền hạn và mục đích sử dụng

1.      Vị trí gần đúng

Chúng tôi cần truy cập vào vị trí gần đúng của bạn để thực hiện xác thực vị trí cơ bản, giúp giảm thiểu rủi ro gian lận, ngăn ngừa các hoạt động xấu và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác của bạn. Việc cấp quyền này là tùy chọn và không ảnh hưởng đến việc sử dụng cơ bản của ứng dụng. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi (https://api.digitalwavevn.com), và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

2.      Danh sách ứng dụng đã cài đặt

Chúng tôi thu thập danh sách các ứng dụng bên thứ ba đã được cài đặt trên thiết bị của bạn (không bao gồm ứng dụng hệ thống), nhằm ngăn ngừa gian lận và đánh giá rủi ro, giúp tăng độ chính xác khi xét duyệt khoản vay và cung cấp dịch vụ phù hợp. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi (https://api.digitalwavevn.com), và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

3.      Tin nhắn

Để cung cấp đánh giá tín dụng chính xác hơn, chúng tôi cần yêu cầu truy cập tin nhắn. Chúng tôi chỉ thu thập một phần dữ liệu tin nhắn liên quan đến tài chính (bao gồm: thời gian gửi, số điện thoại người gửi, nội dung tin nhắn). Dữ liệu này sẽ được tải lên và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi (https://api.digitalwavevn.com) thông qua phương pháp mã hóa an toàn. Sau khi hoàn tất việc đánh giá, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tất cả dữ liệu tin nhắn liên quan và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc nội dung tin nhắn của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào.

4.      Camera

Chúng tôi cần truy cập vào camera của bạn để bạn có thể chụp ảnh CCCD hoặc các tài liệu cần thiết khác, phục vụ cho xác minh danh tính và xét duyệt khoản vay. Truy cập này chỉ được kích hoạt khi bạn chủ động gửi tài liệu. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi (https://api.digitalwavevn.com), và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

5.      Mạng

Chúng tôi cần quyền truy cập mạng của bạn để đảm bảo ứng dụng hoạt động bình thường và dữ liệu được truyền tải an toàn. Quyền này được sử dụng cho các chức năng quan trọng như xác minh danh tính, đồng bộ dữ liệu, kiểm soát rủi ro, tư vấn khách hàng trực tuyến, cập nhật hệ thống và gửi thông báo quan trọng.

6.      Thông báo

Chúng tôi cần bật quyền thông báo để gửi cho bạn các cập nhật về trạng thái đơn vay, bao gồm tiến độ xét duyệt, thông báo giải ngân, nhắc nhở thanh toán và các thông tin quan trọng khác. Bạn có thể quản lý hoặc tắt quyền thông báo này trong phần cài đặt theo nhu cầu cá nhân.

7.      Mã thiết bị và thông tin thiết bị khác

Chúng tôi thu thập mã thiết bị và các thông tin liên quan (như ADID, SSAID) để bảo vệ an toàn tài khoản, ngăn ngừa gian lận, đánh giá rủi ro và xét duyệt tín dụng. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi (https://api.digitalwavevn.com), và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

#Quản lý và hủy bỏ quyền truy cập

Bạn có thể quản lý hoặc hủy bỏ quyền truy cập của ứng dụng bất kỳ lúc nào trong phần "Cài đặt" của hệ điều hành điện thoại. Tuy nhiên, việc tắt một số quyền có thể ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt đơn vay và các chức năng khác của ứng dụng.

 

II. Chúng tôi thu thập thông tin của bạn như thế nào

1.      Thông tin đăng ký và đăng nhập

Khi bạn thực hiện đăng ký và đăng nhập trên ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại mà bạn cung cấp, mật khẩu bạn tự thiết lập và mã xác nhận được gửi qua tin nhắn SMS. Việc thu thập thông tin này nhằm mục đích tạo lập tài khoản cá nhân, thông qua xác thực nhiều lớp để đảm bảo chỉ có bạn mới có thể truy cập và sử dụng ứng dụng một cách an toàn, bảo vệ toàn diện tài khoản của bạn và ngăn ngừa việc truy cập trái phép.

2.      Thông tin xác thực danh tính

Theo quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính, khi bạn đăng ký dịch vụ vay, chúng tôi phải thu thập thông tin danh tính thật và hợp lệ của bạn. Bao gồm: họ tên, số CCCD, ảnh chụp giấy tờ và có thể sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để kiểm tra sống. Các biện pháp này giúp ngăn ngừa gian lận, đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ sự ổn định của thị trường tài chính.

3.      Thông tin đăng ký vay tiền

Khi bạn gửi đơn đăng ký vay tiền, để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hơn, chúng tôi sẽ thu thập chi tiết các thông tin từ nhiều khía cạnh như:

Thông tin cá nhân cơ bản: Trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, số lượng con cái, địa chỉ cư trú, địa chỉ chi tiết, email, ảnh CCCD;

Thông tin công việc: Ngành nghề, loại công việc, thu nhập, thời gian làm việc, ngày nhận lương;

Thông tin hai người liên hệ khẩn cấp: Tên, số điện thoại, mối quan hệ, chỉ liên hệ với họ trong trường hợp khẩn cấp;

Thông tin thẻ ngân hàng: Dùng để nhận khoản vay;

Ảnh CCCD và ảnh nhận diện khuôn mặt: Dùng để phòng ngừa gian lận và xác thực danh tính người vay.

Thông qua việc phân tích tổng hợp các thông tin chi tiết này, chúng tôi có thể xác định một cách hợp lý mức vay, lãi suất và kế hoạch thanh toán, từ đó tạo ra một phương án dịch vụ vay tài chính phù hợp nhất với bạn.

Dữ liệu này sẽ được tải lên và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi (https://api.digitalwavevn.com) thông qua phương pháp mã hóa an toàn.

4.      Thông tin thiết bị và mạng

Khi bạn sử dụng một ứng dụng (APP), chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin liên quan đến thiết bị bạn đang sử dụng. Thông tin này bao gồm: model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã định danh Android (chẳng hạn như SSAID, ADID), thông tin cơ bản về môi trường mạng, v.v.

5.      Thông tin vị trí

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin vị trí gần đúng của bạn trong phạm vi Việt Nam. Dựa vào thông tin này, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ tài chính phù hợp với nơi sống của bạn. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin vị trí của bạn để xác minh tính xác thực của đơn vay, ngăn ngừa hành vi gian lận, và đảm bảo tính tuân thủ và an toàn của các dịch vụ vay tiền.

6.      Thông tin danh sách ứng dụng đã cài đặt

Khi bạn sử dụng chức năng đăng ký khoản vay, chúng tôi cần truy cập danh sách các ứng dụng bên thứ ba đã cài đặt trên thiết bị của bạn (không bao gồm các ứng dụng hệ thống). Thông tin thu thập bao gồm: tên ứng dụng, thời gian cài đặt lần đầu, thời gian cập nhật gần nhất và trạng thái ứng dụng hệ thống. Việc truy cập này chỉ được sử dụng cho các mục đích cần thiết: đánh giá rủi ro và giám sát phòng ngừa hành vi gian lận.

Tất cả dữ liệu được mã hóa,và lưu trữ an toàn tại https://api.digitalwavevn.com. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.

7.       Thông tin tin nhắn tài chính (SMS)

Khi bạn sử dụng các chức năng như đánh giá tín dụng, đăng ký vay hoặc hoàn trả khoản vay, chúng tôi cần quyền truy cập một số tin nhắn liên quan đến tài chính trên thiết bị của bạn. Quyền truy cập này chỉ được sử dụng cho các mục đích thiết yếu sau:

Đánh giá khả năng hoàn trả, Giám sát chống gian lận.

Chúng tôi cam kết:

Giới hạn phạm vi dữ liệu: Chỉ xử lý các tin nhắn liên quan trực tiếp đến dịch vụ tài chính, và áp dụng các điều kiện lọc dựa trên những từ khóa phổ biến trong lĩnh vực tài chính như “khoản vay”, “lãi suất”… nhằm đảm bảo không liên quan đến thông tin riêng tư của bạn..

Bảo mật truyền tải & lưu trữ: Dữ liệu được mã hóa, truyền qua HTTPS và lưu trữ an toàn tại https://api.digitalwavevn.com, với cơ chế làm mờ thông tin nhạy cảm.

Không chia sẻ với bên thứ ba: Hệ thống chỉ xuất ra kết quả đánh giá, không truy ngược về nội dung gốc.

Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình:Có thể từ chối cấp quyền ngay trong quá trình thao tác dịch vụ.Có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào qua: "Cài đặt thiết bị > Quyền ứng dụng > Tin nhắn (SMS)".Thay đổi trạng thái cấp quyền không ảnh hưởng đến các chức năng tài chính cốt lõi, tuy nhiên thời gian xử lý đánh giá tín dụng có thể bị kéo dài.

 

III. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

1.      Cung cấp chức năng dịch vụ

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp dịch vụ vay tài chính toàn diện: đăng ký và quản lý tài khoản, xét duyệt đơn vay, xác định hạn mức, giải ngân, nhắc nhở và quản lý thanh toán, cũng như hỗ trợ khách hàng. Dựa trên thông tin danh tính, tình hình tài chính của bạn, cùng bối cảnh thị trường tài chính Việt Nam, chúng tôi xây dựng kế hoạch vay phù hợp, đảm bảo bạn nhận được khoản vay cần thiết, thực hiện nghĩa vụ đúng hạn và toàn bộ quy trình tuân thủ pháp luật Việt Nam.

2.      Đánh giá và phòng ngừa rủi ro

Thông tin bạn cung cấp sẽ được phân tích để đánh giá rủi ro tín dụng và gian lận, giúp chúng tôi kiểm soát rủi ro vay mượn, bảo vệ an toàn hệ thống tài chính và quyền lợi của bạn. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung, tạm dừng giao dịch hoặc áp dụng biện pháp phòng ngừa khác nhằm bảo vệ trật tự tài chính và an toàn cho người dùng.

3.      Cải thiện dịch vụ

Chúng tôi tổng hợp và phân tích dữ liệu để cải thiện hiệu suất và tính năng ứng dụng, đáp ứng tốt hơn thói quen và nhu cầu sử dụng, đồng thời duy trì tính đổi mới của dịch vụ.

4.      Tuân thủ pháp luật và yêu cầu quản lý

Chúng tôi nghiêm túc sử dụng thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính. Trong các lĩnh vực như phòng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố, chúng tôi sẽ tiến hành xét duyệt và báo cáo theo quy định, đảm bảo hoạt động minh bạch, hợp pháp và phù hợp với tiêu chuẩn ngành, góp phần bảo vệ sự ổn định của thị trường tài chính Việt Nam.

 

IV. Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn như thế nào

1. Địa chỉ lưu trữ
Chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn tại https://api.digitalwavevn.com để đảm bảo việc lưu trữ dữ liệu tuân thủ pháp luật Việt Nam. Đồng thời, các biện pháp bảo vệ như mã hóa dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế sẽ được áp dụng để đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

2. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian ngắn nhất cần thiết để thực hiện mục đích dịch vụ, trừ khi pháp luật Việt Nam có quy định khác. Ví dụ, thông tin liên quan đến khoản vay sẽ được giữ sau khi thanh toán đầy đủ để phục vụ kiểm toán, tra cứu và xử lý tranh chấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính. Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư và ngăn ngừa rò rỉ thông tin.

 

V. Chúng tôi chia sẻ, Chuyển nhượng và tiết lộ thông tin của bạn như thế nào

1.      Chia sẻ

Chia sẻ nội bộ: Để thực hiện các chức năng dịch vụ hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn giữa các bộ phận trong công ty. Các bộ phận này bao gồm nhưng không giới hạn ở bộ phận quản lý rủi ro, bộ phận dịch vụ khách hàng, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, v.v. Mỗi bộ phận sẽ sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi trách nhiệm của mình để phối hợp cung cấp cho bạn dịch vụ vay tài chính toàn diện và chất lượng cao.

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi sẽ hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cung cấp dịch vụ cho bạn:

Nhà cung cấp dịch vụ SMS: Được sử dụng để gửi mã xác nhận qua tin nhắn khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu.

Firebase: Được sử dụng để thống kê hiệu quả quảng cáo, gửi thông báo tin nhắn trong ứng dụng, thống kê sự cố hoặc lỗi của ứng dụng.

Appsflyer: Được sử dụng để phân tích và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo của ứng dụng, nhằm tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị của chúng tôi và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Dịch vụ nhận diện sinh trắc học : Được sử dụng để xác minh tính xác thực của danh tính người vay, nhằm ngăn ngừa gian lận và đảm bảo an toàn giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Được sử dụng để chuyển thông tin thẻ ngân hàng của người vay, giải ngân khoản vay cho người dùng, đồng thời kiểm tra và ngăn ngừa giao dịch gian lận, bảo vệ an toàn tài chính của người dùng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các bên thứ ba và ký kết các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với các bên này, yêu cầu họ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật dữ liệu của Việt Nam và nghĩa vụ bảo mật, chỉ sử dụng thông tin của người dùng cho các dịch vụ cần thiết và xóa thông tin người dùng định kỳ.

2.      Chuyển nhượng

Chúng tôi sẽ không chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và theo các quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có các giao dịch như hợp nhất, chia tách, sáp nhập, chuyển nhượng tài sản của công ty, nếu có việc chuyển nhượng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bên tiếp nhận sẽ hiểu đầy đủ và tiếp tục thực hiện nghĩa vụ bảo vệ thông tin theo các quy định của thỏa thuận bảo mật này, và sẽ thông báo rõ ràng cho bạn về tình hình trước khi thực hiện việc chuyển nhượng, bảo vệ quyền được biết và quyền lựa chọn của bạn.

3.      Tiết lộ

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

Yêu cầu của pháp luật:

Theo quy định rõ của pháp luật Việt Nam, khi các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam như cơ quan tư pháp, cơ quan hành chính yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu của pháp luật. Ví dụ, khi nhận được lệnh của tòa án Việt Nam hoặc thông báo điều tra từ các cơ quan chính phủ Việt Nam, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết và hợp tác tích cực với công tác thi hành pháp luật.

Cần thiết để bảo vệ quyền lợi:

Khi chúng tôi cho rằng việc tiết lộ thông tin của bạn là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, quyền lợi hợp pháp của người dùng khác tại Việt Nam hoặc lợi ích công cộng của Việt Nam, ví dụ như trong việc phòng chống gian lận, duy trì trật tự tài chính Việt Nam, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin liên quan. Tuy nhiên, trước khi tiết lộ, chúng tôi sẽ đánh giá cẩn thận tính cần thiết và hợp pháp của việc tiết lộ theo quy định của pháp luật Việt Nam, và sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, giảm thiểu tối đa tác động đến quyền lợi của bạn.

 

VI. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

1.      Biện pháp kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng một loạt các biện pháp kỹ thuật tiên tiến và tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh mạng của Việt Nam để bảo vệ sự an toàn thông tin cá nhân của bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa mạnh mẽ để mã hóa và lưu trữ cũng như truyền tải thông tin nhạy cảm của bạn, đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ, ngăn ngừa việc thông tin bị đánh cắp hoặc sửa đổi; triển khai công nghệ tường lửa chuyên nghiệp, hiệu quả ngăn chặn các truy cập và tấn công mạng trái phép từ bên ngoài, bảo vệ hệ thống dữ liệu khỏi sự xâm nhập; thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ dữ liệu sao lưu ở vị trí an toàn, ngăn ngừa mất mát dữ liệu.

2.      Biện pháp quản lý

Chúng tôi đã xây dựng một hệ thống và quy trình quản lý an toàn dữ liệu hoàn chỉnh và tuân thủ yêu cầu pháp luật Việt Nam. Xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của các phòng ban và cá nhân trong quá trình xử lý dữ liệu, tăng cường đào tạo an toàn dữ liệu cho nhân viên, nâng cao nhận thức và quy trình an toàn dữ liệu của nhân viên trong khuôn khổ pháp lý của Việt Nam. Quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt đối với những nhân viên có tiếp xúc với thông tin cá nhân của bạn, chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập và xử lý thông tin của bạn, đồng thời tiến hành kiểm tra và giám sát toàn diện các hành động của nhân viên, đảm bảo các hoạt động xử lý dữ liệu hoàn toàn tuân thủ pháp luật Việt Nam và quy định nội bộ của công ty, từ đó đảm bảo an toàn thông tin của bạn từ góc độ quản lý.

3.      Phản ứng khẩn cấp

Chúng tôi đã xây dựng một kế hoạch phản ứng khẩn cấp về an toàn dữ liệu, nhằm đối phó với các sự kiện bảo mật có thể xảy ra như rò rỉ, mất mát hoặc sửa đổi dữ liệu. Chúng tôi đã thiết lập cơ chế phản ứng nhanh chóng. Khi xảy ra sự kiện bảo mật, chúng tôi sẽ ngay lập tức khởi động kế hoạch khẩn cấp và nhanh chóng thực hiện các biện pháp xử lý kịp thời.

 

VII. Quyền lợi của bạn

1.      Quyền truy cập

Bạn có quyền truy cập bất kỳ lúc nào vào thông tin cá nhân của bạn trong ứng dụng của chúng tôi, bao gồm thông tin tài khoản, thông tin yêu cầu vay, lịch sử thanh toán, v.v.  Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình thao tác, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Họ sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành thao tác tra cứu thông tin, đảm bảo quyền được biết của bạn được bảo vệ đầy đủ.

2.      Quyền sửa đổi

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và lưu trữ có sai sót hoặc không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi. Bạn có thể gửi yêu cầu sửa đổi thông qua kênh phản hồi trong ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành xác minh và căn cứ vào kết quả xác minh, chúng tôi sẽ sửa đổi thông tin của bạn kịp thời, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn chính xác và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.

3.      Quyền xóa thông tin

Trong trường hợp phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Ví dụ, khi tài khoản của bạn không còn sử dụng và không có khoản vay chưa thanh toán nào, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa của bạn một cách nghiêm ngặt theo các quy định của pháp luật Việt Nam và xóa thông tin của bạn kịp thời, trừ khi có quy định khác của pháp luật Việt Nam hoặc chúng tôi có cơ sở hợp pháp để lưu giữ thông tin. Trong quá trình xử lý yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ đảm bảo tính chuẩn mực và an toàn của thao tác, bảo vệ quyền riêng tư của bạn không bị xâm phạm.

4.      Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với một số thông tin cá nhân mà bạn đã cấp phép cho chúng tôi thu thập và sử dụng, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Bạn có thể sử dụng chức năng cài đặt trong ứng dụng để tìm các tùy chọn thiết lập quyền và dễ dàng rút lại sự đồng ý của mình; hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để thông báo về ý định rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ hoặc chức năng phụ thuộc vào sự đồng ý đó. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về các ảnh hưởng có thể xảy ra trước khi bạn rút lại sự đồng ý, để bạn có thể đưa ra quyết định hợp lý.

5.      Quyền khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc không hài lòng nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với chúng tôi. Bạn có thể sử dụng các kênh khiếu nại được thiết lập trong ứng dụng, chẳng hạn như đường dây nóng khiếu nại, email khiếu nại, hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để phản ánh vấn đề và yêu cầu của bạn. Sau khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành quy trình điều tra, xử lý kịp thời và cung cấp phản hồi chi tiết, thỏa đáng cho bạn trong thời gian hợp lý, nhằm giải quyết vấn đề của bạn và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.

 

VIII. Thay đổi thỏa thuận

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này dựa trên sự thay đổi của pháp luật và quy định của Việt Nam, nhu cầu phát triển dịch vụ trên thị trường tài chính Việt Nam hoặc phản hồi từ bạn. Các sửa đổi sẽ được công bố tại vị trí nổi bật trong ứng dụng và thông báo cho bạn theo hình thức phù hợp với thói quen người dùng Việt Nam, như thông báo đẩy, cửa sổ pop-up, v.v. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thỏa thuận được sửa đổi, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung của thỏa thuận sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có thể chọn ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các quy định hiện hành.

 

IX. Tuyên bố quyền sở hữu

Ứng dụng này và tất cả các công nghệ, thương hiệu, dịch vụ, nội dung và dữ liệu liên quan đều thuộc sở hữu của công ty chúng tôi. Công ty chúng tôi bảo lưu mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với ứng dụng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở mã phần mềm, thiết kế giao diện, tên sản phẩm, cơ sở dữ liệu và các nội dung liên quan. Mọi tổ chức hoặc cá nhân không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ công ty chúng tôi. Mọi hành vi xâm phạm quyền lợi của công ty chúng tôi sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

 

X. Quyền riêng tư của Trẻ em

Một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo bảo vệ trẻ em khi sử dụng Internet. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ giám sát, tham gia và/hoặc hướng dẫn các hoạt động trực tuyến của con em mình.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin như vậy thông qua ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để xóa bỏ thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.

Bảo vệ thông tin của trẻ em
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của trẻ em cho mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc các hoạt động thương mại nào khác. Tất cả dữ liệu vô tình thu thập từ trẻ em sẽ được xóa ngay lập tức sau khi xác minh, và chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.

 

XI. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật này hoặc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Tên công ty: DIGITALWAVE TECHNOLOGY COMPANY LIMITED

Email: account@digitalwavevn.com

Địa chỉ: No. 2, Street 16, Khu dân cư Hiệp Thành 3, Phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Trang web: https://vivivay.digitalwavevn.com/

 

#Thông tin sản phẩm

Số tiền vay: 1.000.000 VND – 20.000.000 VND

Thời hạn vay: 120 ngày – 365 ngày

Lãi suất năm (APR) tối đa: 18,25%

Lãi suất ngày tối đa: 0,05% (18,25%/365 ngày)

Phí khác: Không thu phí đăng ký, phí quản lý hay bất kỳ chi phí ẩn nào

Ví dụ minh họa tính toán khoản vay:
Giả sử người dùng thành công nhận khoản vay 10.000.000 VND trong 180 ngày, với lãi suất hàng ngày 0,04% (tương đương lãi suất năm 14,6%):

Tiền lãi hàng ngày: 10.000.000 × 0,04% = 4.000 VND

Tổng số tiền lãi trong 180 ngày: 10.000.000 × 0,04% × 180 = 720.000 VND

Tổng số tiền cần hoàn trả: 10.000.000 + 720.000 = 10.720.000 VND

(Lưu ý: Đây chỉ là ví dụ minh họa. Khoản thanh toán thực tế có thể thay đổi tùy theo hồ sơ vay của từng khách hàng.)